自然言語処理技術と業務自動化ソリューションで生産性向上

自動化による生産性の向上とテレワーク体制へのシフト

Q、Roannaを導入するとどのような課題を解決できますか？

弊社はRoannaの販売パートナーとしてクライアント企業様への導入をご一緒させていただいています。
ウェブサイト上でお客様の質問対応や社内でのバックオフィス系の質問対応などの対応業務にRoannaやチャットボット、さらにはRPAの導入をサポートさせていただいています。

多くの企業での共通のテーマとして「自動化による生産性の向上」「テレワーク体制へのシフト」あたりが挙げられると思います。

 

本来の業務に集中できる

Q、他のチャットボットサービスと比べてどのようなところが違いますか？

一番大きなポイントを挙げるとすれば、やはり「シナリオも言い回しも必要ない」というところですね。通常、チャットボットを導入する際はシナリオや言い回しを設定する必要があるのですが、Roannaの場合これらが必要ないので、本来の業務に集中することができます。

これはクライアント企業様にとって大きなメリットですし、私たちもオススメしやすい大きなポイントです。