ChatGPTの課題に対応！　2023年8月より正式版リリース　

2023.08.29 Tue.

2023年8月よりChatGPTの課題に対応するAIチャットボット「Roanna（ロアンナ）」正式版をリリースする運びとなりました。

 
※通常のRoannaにオプション機能として追加することが可能です。

 
 
お客様とのお打ち合わせの中でも話題となっておりました「ChatGPT」
導入を検討していても、実際に企業の中で使うためにはハードルを感じている企業様も多いように感じています。

 
 
ChatGPTの持つ課題として、

• ChatGPTが生成した回答が正しいかどうかは分からない
• 回答内容を直接指定することはできない

この２点が壁となり課題となっていました。

 
 
そこで役に立つのがRoannaの持つNSUの技術となります。

 
「Roanna（ロアンナ）」は独自の自然言語処理技術「NSU」を用いて、質問された内容が登録されたQ＆Aの中に登録されているかどうかを瞬時に判断します。

 
 
Q&Aがあるものについては、そのまま登録済みの回答を表示するので間違いない回答を提示することができます。Q&AがないものについてはChatGPTがそれらしい文章を生成し、仮の回答として答えます。
 
 

管理者側の負担を減らし、改善を促す

 
2022年11月OpenAI社が「ChatGPT」を発表したことで、一般企業から個人にいたるまで多くの人が興味を持ち、どう活用していくのかを模索しています。少なくとも今回の動きにより企業DXの意識、そしてスピードが増したことは間違いありません。
 
私たちが提供しているRoanna（ロアンナ）は、独自開発した自然言語処理技術（NSU：Natural Sentence Understanding）によって、質問文の重複や自然言語（話し言葉）での言葉のゆらぎの処理を得意とし、ワークフロー機能があることで管理者側が情報をスムーズにアップデートしていく仕組みが備わっています。

さらに、RoannaがChatGPTに対応したことで、これまで管理者側の負担となっていた回答文の編集、初期のQ&Aの登録作業も含め、よりスムーズな運用を実現しました。
今回のアップデートが企業DXを推進し、生産性を高め、成長を目指す企業の一助となれば幸いです。

 
 
ぜひ、気になる方は担当者までお気軽にお問い合わせください。

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